POGOJI IN DOLOČILA

Dobrodošli v spletni trgovini Tiny Dream Box.

S temi pogoji in določili določamo pravila uporabe naše spletne strani, pogoje nakupa, dostave, vračil in varovanja osebnih podatkov. Prosimo, da dokument preberete pred oddajo naročila. Z nadaljnjo uporabo spletne strani se strinjate s spodaj navedenimi pogoji.

1. Splošne določbe

Upravitelj spletne trgovine je:

Tiny Dream Box

Šentjanž 3a, 8297 Šentjanž

Telefon: 0038631292924

E-pošta: tinydreambox.si@gmail.com

Spletna trgovina Tiny Dream Box omogoča nakup ustvarjalnih, personaliziranih daril in dekoracije. Pogoji in določila so pripravljeni v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da kupcu vedno zagotovi naslednje informacije:

identiteto podjetja,
kontaktne podatke,
pogoje dostave, stroške in čase,
jasno opredeljene cene,
informacije o pravici do odstopa od pogodbe,
postopek za vložitev pritožbe.

3. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR).

Cene ne vključujejo stroškov dostave, razen če je navedeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Cena, ki velja ob oddaji naročila, je končna cena.

4. Naročilo

Naročilo poteka preko spletne strani. Po oddaji naročila kupec prejme potrditveni e-mail s povzetkom nakupa.

Kupec je ob oddaji naročila dolžan navesti točne podatke.

5. Načini plačila

Trenutno omogočamo naslednji način plačila:

Plačilo po povzetju

6. Dostava

Dostavo za Tiny Dream Box izvajajo pogodbeni dostavljalci.

Rok dostave je praviloma 3–7 delovnih dni, razen v času praznikov ali večjega števila naročil.

Strošek dostave je prikazan pri zaključku naročila.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudnika pisno obvesti, da odstopa od pogodbe, v kolikor izdelek NI personaliziran.

Personalizirani izdelki (npr. darilne škatle po meri, izdelki z imeni, željami ali fotografijami) niso upravičeni do vračila, razen v primeru napake ali poškodbe.

Kupec mora izdelek vrniti nepoškodovan, v nespremenjeni količini in originalni embalaži.

8. Reklamacije in poškodbe

V primeru poškodovanega izdelka ali napake nas kupec takoj kontaktira na e-mail:

tinydreambox.si@gmail.com

Kupec mora priložiti slike poškodbe in številko naročila.

Ponudnik bo reklamacijo obravnaval najkasneje v 8 delovnih dneh in poskrbel za:

zamenjavo izdelka ali
vračilo kupnine.

9. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Ponudnik spoštuje zasebnost kupcev in osebne podatke obdeluje izključno za:

izvedbo naročila,
dostavo,
komunikacijo s kupcem,
interne evidence.

Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen dostavni službi.

Kupec lahko kadarkoli zahteva izbris ali vpogled v svoje podatke na e-mail:

tinydreambox.si@gmail.com

10. Omejitev odgovornosti

Tiny Dream Box ne prevzema odgovornosti za:

napačno uporabo izdelkov,
zamude dostavljalcev,
morebitne tehnične težave na spletni strani.

11. Avtorske pravice

Vse vsebine, slike, besedila in grafični elementi na spletni strani so last Tiny Dream Box in se ne smejo uporabljati brez našega dovoljenja.

12. Končne določbe

Z oddajo naročila potrjujete, da razumete in se strinjate s pogoji poslovanja.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.